നെറ്റ്വർക്ക് തകരാറുകൾ ഫെബ്രുവരിയോടെ പരിഹരിക്കുമെന്ന് ബിഎസ്എൻഎൽ
ബിഎസ്എൻഎൽ മൊബൈൽ നെറ്റ്വർക്കിൽ കാണപ്പെടുന്ന തകരാറുകൾ അടുത്ത മാസം അവസാനത്തോടെ പരിഹരിക്കുമെന്ന് കമ്പനിയുടെ അധികൃതർ അറിയിച്ചു. കോളുകളിൽ തടസ്സം അനുഭവപ്പെടുന്നതിന്റെ പരാതികൾ വർധിച്ചതിനെ തുടർന്ന് അവർ വിശദീകരണവുമായി രംഗത്തെത്തി.
സ്വകാര്യ ടെലികോം കമ്പനികൾ റീചാർജ് നിരക്കുകൾ ഉയർത്തിയതോടെ ഉപയോക്താക്കളുടെ വലിയൊരു വിഭാഗം ബിഎസ്എൻഎല്ലിലേക്ക് മാറുകയായിരുന്നു. എന്നാൽ, നെറ്റ്വർക്ക് തകരാറുകൾ തുടർന്നതിൽ ഉപഭോക്താക്കൾ നിരാശരായി, ഇതു ചിലരെ പഴയ സ്വകാര്യ സേവനദാതാക്കൾക്കൊപ്പം തിരിച്ചുപോകാനും പ്രേരിപ്പിച്ചു.
കോൾ ഡ്രോപ്പുകൾ, മ്യൂട്ട് പ്രശ്നങ്ങൾ, മറ്റ് കോളിംഗ് പ്രശ്നങ്ങൾ എന്നിവയാണ് ഉപഭോക്താക്കൾ മുഖ്യമായും നേരിടുന്നത്. ട്രായിയുടെ കണക്കുകൾ പ്രകാരം, 2024 ജൂലൈക്ക് ശേഷം ബിഎസ്എൻഎല്ലിലേക്കുള്ള ഉപയോക്തൃ ഒഴുക്ക് കുറഞ്ഞതിന്റെ പ്രധാന കാരണം ഈ സാങ്കേതിക തകരാറുകളാണ്.
ഇതിനെതിരെ നടപടി സ്വീകരിച്ചുവരികയാണെന്ന് ബിഎസ്എൻഎൽ ഉദ്യോഗസ്ഥൻ അറിയിച്ചു. ഫെബ്രുവരിയോടെ എല്ലാ പ്രശ്നങ്ങളും പരിഹരിക്കാനാകുമെന്ന് അവർക്കു പ്രതീക്ഷയുണ്ട്. 4ജി സേവനങ്ങളുടെ വ്യാപനമാണ് ഇപ്പോഴത്തെ പ്രധാന ഇടപെടൽ. 2025 മാർച്ചോടെ 100,000 4ജി ടവറുകൾ സ്ഥാപിക്കുമെന്നും, 4ജി സജ്ജമാക്കിയ ശേഷം 5ജി സേവനങ്ങൾ ആരംഭിക്കുന്നതിനുള്ള നടപടികളും ആരംഭിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുകയാണെന്നും അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു.
